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La Comisión investigará cómo Booking.com combate las estafas y el fraude en virtud del Reglamento de Servicios Digitales

26 de Octubre de 2026

21 de octubre - La Comisión Europea ha incoado hoy procedimientos formales para evaluar si Booking.com podría haber infringido el Reglamento de Servicios Digitales al no haber evaluado con la debida diligencia o mitigado de manera eficaz los riesgos relacionados con los anuncios fraudulentos y las estafas por suplantación de identidad (phishing). La plataforma también podría haber infringido el Reglamento de Servicios Digitales en lo que respecta a la transparencia, ya que no identificó claramente como anuncios aquellos en los que los proveedores pagaron por aparecer en una posición más destacada en los resultados de búsqueda mostrados a los usuarios.

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva para la Soberanía Tecnológica, la Seguridad y la Democracia, ha declarado: «Los europeos deben poder reservar sus vacaciones sin miedo a ser estafados. El Reglamento de Servicios Digitales establece responsabilidades claras para que las plataformas aborden estos riesgos, y debemos garantizar que la principal plataforma de reservas de Europa se tome en serio estas responsabilidades».

Puede encontrar más información en nuestro comunicado de prensa.

Fuente: Representación de la Comisión Europea en España

Audiovisual: Photographer: Jennifer Jacquemart European Union, 2017 Source: EC - Audiovisual Service

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